WordPress

Программное обеспечение — это услуга или товар

Программное обеспечение - это услуга или товар - картинка 1
Полезная информация на тему: "Программное обеспечение — это услуга или товар"с комментариями спецалистов.

Лицензионный договор и договор поставки

Программное обеспечение - это услуга или товар - картинка 2

На примере программного обеспечения рассмотрим разграничение указанных договоров. Для краткости изложения не будет отдельно упоминаться сублицензионный договор, поскольку всё сказанное о лицензионном договоре распространяется и на сублицензионный договор.

Сначала приведем нормативные определения рассматриваемых договоров, содержащихся в Гражданском кодексе РФ (далее по тексту — ГК РФ).

В соответствии со ст. 506 ГК РФ по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Согласно п. 1 ст. 1235 ГК РФ по лицензионному договору одна сторона — обладатель исключительного права на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации (лицензиар) предоставляет или обязуется предоставить другой стороне (лицензиату) право использования такого результата или такого средства в предусмотренных договором пределах.

В соответствии с п. 1 ст. 1236 ГК РФ при письменном согласии лицензиара лицензиат может по договору предоставить право использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации другому лицу (сублицензионный договор).

Далее, в целях разграничения рассматриваемых договоров, на примере программного обеспечения необходимо остановиться на следующих значимых аспектах:

1) В рамках договора поставки программное обеспечение поставляется на материальном носителе как товар, за который уплачивается стоимость. Как правило, в каждом экземпляре программного обеспечения вложена так называемая «упаковочная» или «оберточная» лицензия, представляющая собой лицензионный договор как договор присоединения, к которому присоединяется конечный пользователь программного обеспечения с момента начала использования программного обеспечения.

Это так называемый упрощенный порядок заключения лицензионного договора, предусмотренный в п. 5 ст. 1286 ГК РФ.

Данный лицензионный договор заключается путем присоединения не с поставщиком, а с правообладателем, указанным в лицензионном договоре.

При этом особо акцентирую внимание на платежах: здесь программное обеспечение оплачивается как товар, но не вносится никаких платежей за предоставление лицензий в виде лицензионного вознаграждения.

Программное обеспечение - это услуга или товар - картинка 3

По поводу такого лицензионного договора подробные разъяснения приведены в п. 38.2. совместного Постановления Пленума Верховного Суда РФ №5 и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ №29 от 26.03.2009 «О некоторых вопросах, возникших в связи с введением в действие части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации».

2) В рамках лицензионного договора предоставляется лицензия (то есть право) на использование программного обеспечения, а за предоставление лицензии уплачивается вознаграждение.

Опять акцентирую Ваше внимание на платежах: оплата осуществляется за предоставленную лицензию (то есть право) на использование программного обеспечения. За программное обеспечение платежи не осуществляются.

3) В рамках лицензионного договора также происходит передача программного обеспечения, но эта передача не означает поставку программного обеспечения как товара по договору поставки. Чтобы в рамках лицензионного договора можно было реализовать право использования программного обеспечения, должно быть передано само программное обеспечение. Без такой передачи программного обеспечения вообще теряет смысл предоставление лицензии.

Способы передачи программного обеспечения могут быть разные: передача на материальном носителе (CD-диске, DVD-диске), скачивание с сайта с получением паролей или ключей доступа, направление прикрепленных файлов через Интернет.

[3]

Таким образом, передача программного обеспечения является неотъемлемым фактическим действием в рамках предоставленной лицензии.

Следовательно, предоставление лицензии заключается в юридической совокупности действий, включающей заключение лицензионного договора, влекущее предоставление права использования программного обеспечения, и передачу программного обеспечения. Предоставление только права использования программного обеспечения без его передачи не может являться предоставлением лицензии в полной мере.

Соответственно, именно с даты передачи программного обеспечения будет исчисляться срок, на который предоставлена лицензия.

Программное обеспечение - это услуга или товар - картинка 4

Поскольку предоставление лицензии является состоявшимся только с даты передачи программного обеспечения, то как раз именно такая передача должна быть зафиксирована документально.

Таким документом может являться, например, акт приема-передачи программного обеспечения. На практике встречаются акты, в которых неопределенно или недостаточно полно изложены данные по передаваемому программному обеспечению. На мой взгляд, в таком акте, как минимум, констатируется передача программного обеспечения со ссылкой на соответствующий договор, указывается наименование программного обеспечения, количество его экземпляров, способ его передачи, сумма лицензионного вознаграждения и порядок его уплаты, срок, на который предоставляется лицензия.

Следовательно, предоставление лицензии включает:

— заключение лицензионного (сублицензионного) договора;

— передачу программного обеспечения по акту приема-передачи.

[1]

Изложенное толкование предоставления лицензии подтверждает судебная практика (например, Постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 14.11.2014 по Делу №А53-25097/2013, Постановление Двенадцатого арбитражного апелляционного суда от 27.07.2016 по Делу №А12-49161/2015, Постановления Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 11.02.2015 №15АП-24107/2014, от 14.02.2015 №15АП-24133/2014).

Автор: А.А. Рудаков — юрисконсульт компании М-СТАЙЛ.

http://www.audit-it.ru/cblogs/vashseminar/1000290.html

Закупки по 44-ФЗ. Поставка программного обеспечения — товар или услуга?

Федеральный закон от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее — Закон №44-ФЗ) регулирует, отношения, касающиеся заключения гражданско-правового договора, предметом которого являются:

● оказание услуги (в том числе приобретение недвижимого имущества или аренда имущества).

О том, что Закон распространяет свое действие на отношения по распоряжению интеллектуальной собственностью, к которой относится и программное обеспечение, прямого указания нет. Отношения по вопросу распоряжения интеллектуальной собственностью, регулируемые ч.4 ГК РФ, – это самостоятельный вид гражданско-правовых отношений. Это не поставка товара, не выполнение работ и не оказание услуг. Распоряжение интеллектуальной собственностью происходит в специально установленных законом формах:

● договор об отчуждении исключительного права – ст. 1234 ГК РФ;

● лицензионный договор – ст. 1235 ГК РФ.

В связи с этим нет однозначного понимания, как применять 44-ФЗ в отношении интеллектуальной собственности, а именно:

● при подготовке заявки на тендер;

● при заключении государственных контрактов.

Программное обеспечение - это услуга или товар - картинка 6

Подача заявки на тендер

Одним из документов заявки на аукцион является согласие участника с техническим заданием. В зависимости от предмета закупки (услуга или товар) форма заявки участника может меняться.

При подаче заявки на аукцион, предметом которого являются «услуги», Участник должен приложить свое согласие на выполнение таких услуг, а при подаче заявки на поставку товара – дополнительно указать страну происхождения товара. Причем, необходимо прописывать наименование страны происхождения товара ещё и тогда, когда товар (или материал, о котором упоминается в аукционной документации) используется при выполнении работ или оказании услуг.

Отметим, что контролирующие органы нередко относят лицензионные договоры в целях применения положений Закона №44-ФЗ к договорам об оказании услуг (смотрите, например, решение УФАС по РТ от 14.05.2014 №97-кз/2014 в отношении Государственного комитета РТ по закупкам – ГАРАНТ.РУ).

Согласно лицензионному договору о предоставлении права на использование результата интеллектуальной деятельности одна сторона — обладатель исключительного права (лицензиар) предоставляет или обязуется предоставить другой стороне (лицензиату) право использования такого результата в установленных договором пределах. Таким образом, лицензионный договор является договором на оказание услуг, а не договором поставки. Таким образом, предоставление в первой части заявки конкретных показателей товара, а также информации о производителе, является нецелесообразным, поскольку по своем у смыслу заключение лицензионного договора является услугой.

Однако, часто встречаются случаи отклонения заявок в виду не указания Участником на страну происхождения товара. Последующие обращения в ФАС и жалобы на конкурсную комиссию не всегда могут обернуться для вас положительным исходом, также стоит обратить внимание, что это длительная процедура.

Со своей стороны, рекомендую в случае, если поставляется программное обеспечение или оказываются услуги, при которых используется какое-либо программное обеспечение (далее ПО), указывать страну происхождения товара. Так сказать – перестраховаться.

Заключение государственного контракта

Суть лицензирования ПО заключается не в приобретении самих компьютерных программ в коробочном или электронном виде, а в приобретении лицензии – дающей его владельцу право использования результатов интеллектуальной деятельности в рамках соглашения с правообладателем (компанией-разработчиком). Заключение лицензионного договора по предоставлению права использования ПО является необходимым условием для всех пользователей программного обеспечения любых вендоров (см. подробнее Постановление по делу № А65-3927/2015 от 28.09.2015. 11-й ААС).

Практика показывает, что не все контракты являются лицензионными, они по своей сути шаблонные и описывают основные договорённости между исполнителем и заказчиком – предмет, сроки выполнения работ, стоимость, пени, санкции и пр. Объем передаваемых прав, территориальное действие, срок, а также права и обязанности сторон в отношении интеллектуальной собственности обычно в контракте не содержатся.

Выходом из этой ситуации является заключение лицензионного соглашения, которое дополнит договоренности в виде приложения к государственному контракту. Также допускается заключение так называемого договора присоединения. Его особенностью является то, что условия договора находятся на приобретаемом экземпляре программы либо на упаковке этого экземпляра. В свою очередь согласие пользователя на заключение договора наступает в момент начала использования этой программы (п.3 ст.1286 ГК РФ).

Интересно услышать мнение юристов по этой теме, у кого есть практика в таких вопросах! Предлагаю подключаться к обсуждению и высказывать свое мнение!

http://ecm-journal.ru/post/Zakupki-po-44-FZ-Postavka-programmnogo-obespechenija—tovar-ili-usluga.aspx

Программное обеспечение — это услуга или товар?

programmnoe_obespechenie_-_eto_usluga_ili_tovar.jpg

Программное обеспечение - это услуга или товар - картинка 8

Похожие публикации

Стремительное развитие современных IT-технологий позволяет механизировать все производственные процессы компании, упростив управление ими. Поэтому в жизнь предприятий уже прочно вошло понятия программного обеспечения (ПО). Разберемся, чем оно является для организации, которая приобрела программный продукт – товаром или услугой, и почему так важно различать эти понятия.

Программное обеспечение – это товар или услуга?

Начнем с того, что ПО законодатель относит к интеллектуальной собственности, а его передача в пользование оформляется соответствующим договором. От того, какую форму имеет договор, какие условия в нем прописаны, зависит и предмет сделки, т.е. приобретение ПО расценивается либо как услуга, либо как товар. В качестве обоснования для передачи ПО на практике используют такие виды договоров:

договор поставки (купли-продажи) экземпляров (копий) компьютерных программ (в том числе и продажа в розницу);

Иногда приобретение ПО может сопровождаться агентским договором, а детали основного соглашения могут быть дополнены заключением договора на оказание услуг по предоставлению доступа к компьютерному обеспечению (к примеру, через интернет).

Договор поставки ПО

По соглашению на поставку ПО в собственность приобретателя переходит экземпляр программы на любом носителе, имеющем вещественно-материальную основу (диске, флеш-карте и т.д.), а потому, рассматриваемом в качестве вещи, т. е. товара. Приобретатель может распоряжаться подобным носителем с копией ПО (ст.1280 ГК РФ), но собственно программу он вправе использовать лишь как записанную в память компьютерного устройства и применять в рамках оговоренных функций, например, исключительно для обеспечения определенного внутрихозяйственного процесса. Таким образом, приобретенное по договору поставки ПО будет считаться товаром.

Лицензионный договор на право использования ПО

Подобным договором сопровождается передача права использования программного продукта, где одна сторона – обладатель права передает/предоставляет/обязуется предоставить это право второй стороне – приобретателю (ст. 1235 ГК РФ). Основными деталями такого договора являются права (способы использования ПО), территория их действия, сроки, предоставляемые покупателю. Т.е. объектом продажи в этом случае выступает право, а не вещь. Таким образом, лицензионный договор является скорее договором на оказание услуг, а не договором поставки товара.

ГК РФ предусматривается возможность оформления лицензионного соглашения между правообладателем ПО и каждым пользователем посредством заключения договора присоединения.

Продавцом при заключении лицензионного договора может выступать как правообладатель программы, так и представляющий его интересы посредник. В этом случае речь может идти о заключении агентского договора, по которому также предоставляются услуги по передаче права пользования продуктом.

К сведению! Налоговое законодательство (пп.26 п.2 ст.149 НК РФ) освобождает реализацию права пользования ПО по лицензионному договору от начисления и уплаты НДС в отличие от передачи ПО по договору поставки, как товара. Это необходимо учитывать покупателю при выборе вида договора, сопровождающего приобретение ПО.

Остальные способы оформления приобретения ПО

Менее распространенные договоры на предоставление доступа к программе –посреднические, не имеющие прямого отношения в разработке, владению или передаче ПО. Чем при этом является программное обеспечение (это услуга или товар), зависит от способа приобретения ПО.

Как пример рассмотрим ситуацию с заключением договора на оказание информационных услуг. Передавая по договору оказания информуслуг код доступа для работы в программе, исполнитель получает вознаграждение именно за услугу предоставления ключа, а не за ПО. Сама программа при этом может быть поставлена по лицензионному договору как услуга или по договору поставки как товар, либо передаваться безвозмездно.

http://spmag.ru/articles/programmnoe-obespechenie-eto-usluga-ili-tovar

Как правильно оформить поставку программного обеспечения

Вопрос выбора договорной схемы распространения программного обеспечения далеко не праздный, поскольку прямо связан с налоговыми последствиями. Данная заметка поможет вам быстро разобраться в особенностях договоров, применяемых для дистрибуции ПО, и сделать осознанный выбор.

В большинстве случаев в качестве юридического основания для передачи ПО и получения за него платы обычно используются лицензионный договор либо договор поставки программ для ЭВМ.

Менее распространены договоры на оказание информационных услуг (например, с предоставлением ключа доступа) или агентские договоры.

С точки зрения гражданского законодательства, отличие договора поставки программного обеспечения от лицензионного договора на ПО в предмете сделки. По договору поставки покупателю передается в собственность экземпляр программы на материальном носителе, который рассматривается в качестве вещи. Покупатель может свободно владеть и распоряжаться (в т.ч. передавать) таким носителем с экземпляром ПО (ст.1270 ГК РФ), однако саму программу он может использовать только путем записи в память ЭВМ и применения пределах объявленных функциональных возможностей (ст.1280 ГК РФ).

Предметом лицензионного договора на программное обеспечение выступает предоставление права использования программных продуктов. Экземпляр ПО к моменту заключения лицензионного договора может находиться у лицензиата, он может получить его впоследствии как самостоятельно, так и от лицензиара или иного лица – это уже детали исполнения договора.

В лицензионном договоре важно, какие права (вернее способы использования ПО) предоставляются лицензиату, на какой срок и территорию. Т.е. объектом реализации здесь выступает право, а не вещь.

С точки зрения налогового права реализация права использования программ по лицензионному договору освобождается от уплаты НДС (пп.26 п.2 ст.149 НК РФ) в отличие от реализации ПО как товара по договору поставки. С этим обстоятельством в первую очередь как раз и связан выбор конкретного вида договора. Подробнее о льготе по НДС можно прочесть в ранее опубликованной на Хабре статье.

Возвращаясь к двум оставшимся видам договора, отметим, что в обоих случаях они носят посреднический характер и не могут использоваться в цепочке лицензирования для целей применения освобождения от НДС.

В первом случае вознаграждение уплачивается исполнителю за оказанную услугу по предоставлению кода доступа, необходимого для работы с программным продуктом. Сама программа и права на нее как бы предоставляются даром, т.е. безвозмездно, например, на основании Лицензионного соглашения с конечным пользователем (EULA), включенным в дистрибутив ПО.

Агентский договор и вовсе не рассчитан на передачу прав «транзитом» как многие необоснованно считают, за исключением случая заключения лицензионного договора от имени лицензиара. В случае, когда посредник действует от собственного лица (комиссионный договор), нарушается принцип, согласно которому нельзя передать больше прав, чем сам имеешь. Т.о. комиссионные схемы лицензирования ПО имеют существенный изъян, который может привести к неблагоприятным последствиях как с точки зрения гражданского, так и налогового права.

Обратите внимание на условия договора, по которому вы распространяете или приобретаете ПО. Насколько он соответствует фактической схеме реализации и вашим целям? От этого прямо зависят правовые риски, которые вы на себя принимаете.

Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите, пожалуйста.

http://habr.com/post/289690/

Государственный комитет Республики Саха (Якутия) по регулированию контрактной системы в сфере закупок (упразднен)

Программное обеспечение - это услуга или товар - картинка 9

Закупки по 44-ФЗ. Поставка программного обеспечения — товар или услуга?

В ФЗ №44-ФЗ нет прямого указания на то, как применять закон в отношении интеллектуальной собственности, к которой относится ПО. Как трактовать закон и следовать ему?

Федеральный закон от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее — Закон №44-ФЗ) регулирует, отношения, касающиеся заключения гражданско-правового договора, предметом которого являются:

  • — поставка товара;
  • — выполнение работы;
  • — оказание услуги (в том числе приобретение недвижимого имущества или аренда имущества).

О том, что Закон распространяет свое действие на отношения по распоряжению интеллектуальной собственностью, к которой относится и программное обеспечение

, прямого указания нет. Отношения по вопросу распоряжения интеллектуальной собственностью, регулируемые ч.4 ГК РФ, – это самостоятельный вид гражданско-правовых отношений. Это не поставка товара, не выполнение работ и не оказание услуг. Распоряжение интеллектуальной собственностью происходит в специально установленных законом формах:

  • — договор об отчуждении исключительного права – ст. 1234 ГК РФ;
  • — лицензионный договор – ст. 1235 ГК РФ.

В связи с этим нет однозначного понимания, как применять 44-ФЗ в отношении интеллектуальной собственности, а именно:

  • — при подготовке заявки на тендер;
  • — при заключении государственных контрактов.

Подача заявки на тендер

Одним из документов заявки на аукцион является согласие участника с техническим заданием. В зависимости от предмета закупки (услуга или товар) форма заявки участника может меняться.

При подаче заявки на аукцион, предметом которого являются «услуги», Участник должен приложить свое согласие на выполнение таких услуг, а при подаче заявки на поставку товара – дополнительно указать страну происхождения товара. Причем, необходимо прописывать наименование страны происхождения товара ещё и тогда, когда товар (или материал, о котором упоминается в аукционной документации) используется при выполнении работ или оказании услуг.

Отметим, что контролирующие органы нередко относят лицензионные договоры в целях применения положений Закона №44-ФЗ к договорам об оказании услуг (смотрите, например, решение УФАС по РТ от 14.05.2014 №97-кз/2014 в отношении Государственного комитета РТ по закупкам – ГАРАНТ.РУ).

Согласно лицензионному договору о предоставлении права на использование результата интеллектуальной деятельности одна сторона — обладатель исключительного права (лицензиар) предоставляет или обязуется предоставить другой стороне (лицензиату) право использования такого результата в установленных договором пределах. Таким образом, лицензионный договор является договором на оказание услуг

, а не договором поставки. Таким образом, предоставление в первой части заявки конкретных показателей товара, а также информации о производителе, является нецелесообразным, поскольку по своем у смыслу заключение лицензионного договора является услугой.

Однако, часто встречаются случаи отклонения заявок в виду не указания Участником на страну происхождения товара

. Последующие обращения в ФАС и жалобы на конкурсную комиссию не всегда могут обернуться для вас положительным исходом, также стоит обратить внимание, что это длительная процедура.

Со своей стороны, рекомендую в случае, если поставляется программное обеспечение или оказываются услуги, при которых используется какое-либо программное обеспечение (далее ПО), указывать страну происхождения товара. Так сказать – перестраховаться.

Заключение государственного контракта

Суть лицензирования ПО заключается не в приобретении самих компьютерных программ в коробочном или электронном виде, а в приобретении лицензии – дающей его владельцу право использования результатов интеллектуальной деятельности в рамках соглашения с правообладателем (компанией-разработчиком). Заключение лицензионного договора по предоставлению права использования ПО является необходимым условием для всех пользователей программного обеспечения любых вендоров (см. подробнее Постановление по делу № А65-3927/2015 от 28.09.2015. 11-й ААС).

Практика показывает, что не все контракты являются лицензионными, они по своей сути шаблонные и описывают основные договорённости между исполнителем и заказчиком – предмет, сроки выполнения работ, стоимость, пени, санкции и пр. Объем передаваемых прав, территориальное действие, срок, а также права и обязанности сторон в отношении интеллектуальной собственности обычно в контракте не содержатся.

Выходом из этой ситуации является заключение лицензионного соглашения, которое дополнит договоренности в виде приложения к государственному контракту. Также допускается заключение так называемого договора присоединения. Его особенностью является то, что условия договора находятся на приобретаемом экземпляре программы либо на упаковке этого экземпляра. В свою очередь согласие пользователя на заключение договора наступает в момент начала использования этой программы (п.3 ст.1286 ГК РФ).

http://gkgosz.sakha.gov.ru/news/front/view/id/2666337

Как правильно оформить поставку программного обеспечения

Вопрос о грамотном оформлении схемы распространения программного обеспечения далеко не праздный. Наибольшие затруднения вызывает выбор варианта договора с учетом реальных коммерческих условий дистрибуции программных продуктов.

С точки зрения гражданского законодательства, отличие договора поставки программного обеспечения от лицензионного договора на ПО в предмете сделки. По договору поставки покупателю передается в собственность экземпляр программы на материальном носителе, который рассматривается в качестве вещи. Покупатель может свободно владеть и распоряжаться (в т.ч. передавать) таким носителем с экземпляром ПО (ст.1270 ГК РФ), однако саму программу он может использовать только путем записи в память ЭВМ и применения пределах объявленных функциональных возможностей (ст.1280 ГК РФ).

Предметом лицензионного договора на программное обеспечение выступает предоставление права использования программных продуктов. Экземпляр ПО к моменту заключения лицензионного договора может находиться у лицензиата, он может получить его впоследствии как самостоятельно, так и от лицензиара или иного лица – это уже детали исполнения договора.

В лицензионном договоре важно, какие права (вернее способы использования ПО) предоставляются лицензиату, на какой срок и территорию. Т.е. объектом реализации здесь выступает право, а не вещь.

Возвращаясь к двум оставшимся видам договора, отметим, что в обоих случаях они носят посреднический характер и не могут использоваться в цепочке лицензирования для целей применения освобождения от НДС.

В первом случае вознаграждение уплачивается исполнителю за оказанную услугу по предоставлению кода доступа, необходимого для работы с программным продуктом. Сама программа и права на нее как бы предоставляются даром, т.е. безвозмездно, например, на основании Лицензионного соглашения с конечным пользователем (EULA), включенным в дистрибутив ПО.

Агентский договор и вовсе не рассчитан на передачу прав «транзитом» как многие необоснованно считают, за исключением случая заключения лицензионного договора от имени лицензиара. В случае, когда посредник действует от собственного лица (комиссионный договор), нарушается принцип, согласно которому нельзя передать больше прав, чем сам имеешь. Т.о. комиссионные схемы лицензирования ПО имеют существенный изъян, который может привести к неблагоприятным последствиях как с точки зрения гражданского, так и налогового права.

http://www.it-lex.ru/faq/oformit_postavku_programmnogo_obespecheniya

Программное обеспечение — продукт или услуга?

Чем вызваны такие перемены в политике вендоров, к чему это приведет и что в итоге получат заказчики?

Индустрия ПО стремительно росла в 90-е годы, но сейчас сбавила темп. Остались в прошлом времена, когда годовой рост отрасли измерялся двузначными цифрами. В 2003—2008 гг., по прогнозу аналитиков IDC, рынок программных средств будет увеличиваться в среднем на 6,9% в год. Причины невысокой скорости роста очевидны — спрос на продукты близок к насыщению. Кроме того, серьезное ценовое давление осуществляется со стороны недорогого ПО с открытым кодом, популярность которого быстро растет.

В такой ситуации поставщикам коммерческих пакетов приходится искать дополнительные источники получения прибыли. Одним из них стала новая схема лицензирования, подразумевающая подписку на ПО. Она не просто изменила условия взимания платы с пользователей, а совершила революционный переворот. ПО теперь рассматривается не как продукт, который можно купить и использовать по своему усмотрению, а как услуга, доступная только во время действия подписки. Впрочем, старая схема, когда заказчик приобретает постоянную лицензию или коробку с программой, осталась.

Инициатором движения в сторону подписки стала компания Microsoft. В 2001 г. софтверный гигант анонсировал новый способ обновления ПО — Software Assurance, который заменил существовавшие до этого многочисленные варианты обновлений, позволявшие пользователю переходить на новую версию продукта, когда ему заблагорассудится. Microsoft решительно положила конец такой вольнице, предложив клиенту в течение трех лет ежегодно выплачивать определенный процент от полной стоимости лицензии, получая взамен возможность использовать любые новые версии продукта (см. CRN/RE № 19/2002).

Тогда новые условия Microsoft вызвали колоссальный переполох в корпоративном мире, так как заказчики опасались серьезного увеличения расходов на ПО. Ведь по некоторым подсчетам получалось, что издержки могут вырасти на 300%.

Но все оказалось не так страшно. Когда в конце прошлого года аналитическая компания Yankee Group провела опрос ИТ-директоров тысячи американских предприятий, то выяснилось, что 35% платят за Software Assurance столько же, сколько и до перехода на эту программу, 27% — даже меньше, а у 10% затраты хотя и выросли более чем на 50%, но не достигли обещанных 300%. Тем не менее у 38% респондентов суммарные расходы все-таки увеличились.

В Microsoft признают, что новая схема лицензирования выгодна не всем, а лишь тем, кто обновляет софт не реже одного раза в три-четыре года. «Тем, кто переходит на новую версию раз в 5 или 10 лет, целесообразнее придерживаться традиционной схемы», — объяснила Татьяна Калинина, руководитель отдела программ корпоративного лицензирования российского отделения Microsoft.

Чтобы стимулировать переход на подписку, компания предлагает разные льготы. Например, в дополнение к возможности автоматического обновления ПО пакет лицензий включает ряд услуг: обучение, техническая поддержка, доступ к ресурсам TechNet и др.

Конечно, Microsoft заинтересована в том, чтобы перевести на подписку всех пользователей. Ведь это позволит ей упорядочить поступление дохода. Следует отметить, что положение монополиста имеет и негативную сторону — найти новых пользователей становится все труднее, а старые покупают далеко не каждую версию. Программа Software Assurance казалась блестящим выходом из положения. Но время ее объявления было выбрано не слишком удачно. На Западе начался экономический спад, и заказчики стали уделять программным продуктам гораздо меньше внимания. Так, четверть из тех, кто еще не перешел на подписку, назвали в качестве причины отсутствие денег.

В нашей стране подпиской тоже охвачены далеко не все. «Традиционная схема, когда заказчик полностью выплачивает всю стоимость лицензий на этапе приобретения, пока еще преобладает, — сказала Татьяна Калинина. — Но мы видим устойчивый рост продаж новых программ лицензирования, и по темпу роста они намного опережают «классические» лицензии».

Идею подписки быстро подхватили и другие поставщики софта. Это подтверждается на примере компании SoftLine, дистрибьютора ПО. По словам Антона Шульженко, заместителя директора компании по перспективным проектам, многие вендоры перешли на такой способ лицензирования. Вслед за Microsoft по этой схеме стали работать Novell, Oracle, Symantec, Autodesk, IBM и др. Это понятно, поскольку многие корпоративные заказчики приобретают отнюдь не все новые версии ПО. Причины здесь разные: и желание минимизировать затраты на обновление программных продуктов, и обучение персонала, и боязнь ошибок, и опасения относительно возникновения несовместимости. Да и вообще, зачем отказываться от ПО, которое уже удовлетворяет все нужды пользователей?

В такой ситуации подписка на обновление стала для поставщиков подлинным спасением. Купив такую лицензию, заказчики заранее оплачивают новые версии, независимо от того, будут они их использовать или нет. Кроме того, купить подписку можно только одновременно с приобретением самой последней версии ПО. Поэтому владельцы предыдущих релизов волей-неволей вынуждены «подтянуться».

[2]

Конечно, далеко не всем заказчикам могут понравиться такие условия. Чтобы подсластить пилюлю, вендоры предлагают подписчикам дополнительные услуги, которых лишены «обычные» пользователи. «В обмен на ежегодный взнос клиент получает новейшие версии программ, доступ к Web-порталу со средствами управления лицензиями, техническую поддержку через Web непосредственно от Autodesk и другие услуги, — сообщил Александр Тасев, менеджер Autodesk по маркетингу и развитию бизнеса на новых рынках в регионе EMEA. — И кроме того, у него остается право использовать купленный пакет, даже если он не продлевает подписку». Аналогичные бонусы раздают и другие вендоры.

Но нравятся ли такие условия пользователям? Кому как. Как отметил Антон Шульженко, все зависит от того, как заказчик относится к оптимизации ИТ-бюджета. «Большинство компаний СМБ и государственных учреждений предпочитают покупать постоянные лицензии. Ведь если выделен бюджет, который нужно освоить, то руководитель думает, что покупка ПО в собственность — более надежная реализация средств, нежели приобретение подписки на лицензии, — объяснил он. — Но компании, работающие по общепринятым мировым стандартам организации бизнеса, отмечают, что при подписке на лицензии удобнее планировать бюджет, можно минимизировать расходы на обновление версий и получать дополнительные сервисы». Примерно такую же оценку приводит и Александр Тасев: «Сначала преимущества подписки оценили крупные организации, осуществляющие долговременное планирование бюджета. Но недавно Autodesk пересмотрела свою ценовую политику, и достоинства подписки стали очевидны и для небольших компаний».

Это благотворно сказывается на популярности системы подписки. «Если раньше мы сами рассказывали и убеждали специалистов в пользе нового способа лицензирования, то сейчас интерес исходит уже от самих клиентов, — рассказала Анастасия Морозова, заместитель директора «Русской промышленной компании», партнера Autodesk. — Информация «из уст в уста» уже дошла до отдаленных регионов России, и мы отмечаем оживление спроса на подписку».

Рассматривая лишь финансовые преимущества подписки, менеджеры забывают о такой важной проблеме, как повышение качества ПО. К сожалению, новая схема оплаты никак не стимулирует поставщиков решать этот наболевший вопрос. Ведь если раньше, чтобы сподвигнуть пользователей к обновлению ПО, вендорам приходилось исправлять ошибки и вносить в каждую новую версию существенные улучшения, то теперь это делать не обязательно. Получив достаточное количество подписчиков, они могут без особого напряжения выпускать под видом новых версий незначительно усовершенствованные пакеты. С финансовой точки зрения подписка тоже кажется более выгодной вендору, чем клиенту. Опрос, проведенный компанией Yankee Group, показал, что у 38% заказчиков Microsoft после перехода на подписку расходы выросли.

Что же получает клиент? Во-первых, возможность платить за ПО не сразу, а постепенно, растягивая платежи на несколько лет. Но поставщики и раньше продавали ПО в рассрочку. Правда, чтобы привлечь пользователей к подписке, они увеличивают скидки, особенно при покупке большого числа лицензий, снижают расценки на поддержку и расширяют доступ к ней. «У всех наших вендоров подписка стоит в несколько раз дешевле коммерческой лицензии на программный продукт», — сообщила Анастасия Морозова. Но пользователи пока колеблются.

К счастью, у них еще есть возможность выбора между постоянной лицензией и подпиской. Что же они предпочитают? По словам Татьяны Калининой, все зависит от индивидуальных особенностей организации: «Ряд клиентов предпочитают покупать постоянную лицензию с рассрочкой на три года. Другие делают ставку на подписку, которая в силу своей специфики позволяет минимизировать ежегодную плату за лицензии, оставляя клиенту выбор — продлить соглашение на новый срок или же внести последний платеж и закрепить за собой постоянные лицензионные права». Антон Шульженко считает, что постоянную лицензию выгодно покупать компаниям СМБ с основной долей российского капитала, а также организациям, которым приходится действовать в строгих рамках, например государственным учреждениям. Что касается подписки, то она удобна фирмам с заемным западным капиталом, которые обычно применяют долгосрочное планирование, а также фирмам, пользующимся аутсорсингом и выполняющим временные проекты. А Анастасия Морозова рекомендует предприятию перед принятием решения проконсультироваться с опытным поставщиком ПО, который поможет выбрать оптимальный вариант. Впрочем, два способа лицензирования не следует противопоставлять друг другу.

Что говорят цифры

Первой на подписку перешла Microsoft, поэтому сначала рассмотрим результаты этой корпорации. Как показал вышеупомянутый опрос Yankee Group, почти все крупные заказчики Microsoft приобрели Software Assurance, но более мелкие компании отстают. В конце прошлого года в этой программе участвовало 40—45% корпоративных клиентов (годом раньше таких было 28%). В нашей стране, по словам Татьяны Калининой, сотни организаций ежегодно платят за лицензии.

Среди заказчиков Autodesk примерно 15% покупают подписку. «Но все зависит от конкретного сегмента рынка, — говорит Александр Тасев. — Например, клиенты, работающие в сфере машиностроения, заинтересованы в долгосрочном планировании бюджета и активно применяют подписку, чего нельзя сказать об обычных пользователях AutoCAD. В целом число заинтересованных в подписке сильно растет с каждым годом».

Компания SoftLine, работающая со многими вендорами, располагает данными по общей ситуации с новой схемой лицензирования. «В силу инерции сознания тех, кто руководит организациями, постоянные лицензии сегодня более востребованы. Доли подписочных лицензий и постоянных составляют 20% и 80% соответственно», — сказал Антон Шульженко.

Любопытные результаты были опубликованы на конференции SoftSummit, проходившей в конце прошлого года в США. Опрос показал, что две трети пользователей предпочитают традиционную постоянную лицензию, в то время как треть вендоров уже сейчас предлагают подписку в качестве основного способа продажи ПО, а к следующему году их будет не треть, а половина. Такое несоответствие показывает, что переход на подписку будет проходить нелегко. Но это говорит и о том, что перемены неизбежны и пользователям следует к ним готовиться. И к другим сюрпризам тоже. На конференции обсуждались новинки лицензирования, например плата за ПО как за коммунальную услугу, когда стоимость взимается в зависимости от использованной вычислительной мощности компьютера или от других показателей потребления ПО (например, времени работы с программой, числа выполненных транзакций и т. д.). Такой способ оплаты идет на смену традиционным критериям «на одно рабочее место» или «на одного пользователя». Сейчас старые методы расчета применяют более 70% респондентов, но 20% из них собираются ввести передовые способы в ближайшие два года.

http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=10397

Литература

  1. Теория государства и права. — М.: КноРус, 2012. — 400 c.
  2. Десницкий, С. Е. Слово о прямом и ближайшем способе к научению юриспруденции. Юридическое рассуждение о вещах священных, святых и принятых в благочестие, с показанием прав, какими оные у разных народов защищаются… и др. / С.Е. Десницкий. — Москва: Гостехиздат, 2016. — 193 c.
  3. Кони, А.Ф. Уголовный процесс: нравственные начала; М.: Современный гуманитарный университет; Издание 3-е, испр. и доп., 2011. — 150 c.
  4. Решетников, В.И. Экологическое право. Курс лекций; М.: Щит-М, 2011. — 331 c.

Добавить комментарий

Мы в соцсетях

Подписывайтесь на наши группы в социальных сетях